Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Titular: INSE GRUP 2002 SLL (marca comercial MBE Balmes)
- NIF: B62827217
- Domicilio: C/ Balmes 415, local 3, 08022 Barcelona
- Teléfono: +34 932 54 61 00
- Email: mbe076@mbe.es
MBE Balmes es un centro franquiciado de la red Mail Boxes Etc. y opera como empresa independiente. INSE GRUP 2002 SLL es la única responsable de los datos tratados a través de esta web.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, email, empresa, teléfono y el contenido de tu mensaje.
- Comunicaciones por email o teléfono: los datos que nos facilites al contactarnos.
- Navegación: datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies, solo si las aceptas. Ver la Política de cookies.
No tratamos categorías especiales de datos. Si nos facilitas datos de terceros, garantizas que les has informado.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Finalidad | Base legal |
|---|---|
Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
Cumplir obligaciones fiscales, contables y aduaneras | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Analizar el uso de la web con estadísticas | Tu consentimiento mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas sin contratación: el tiempo necesario para responder y, después, un máximo de 12 meses para dar seguimiento a la consulta.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (6 años para documentación mercantil y contable).
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies.
Pasados estos plazos, los datos se bloquean o se eliminan de forma segura.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, pueden acceder a ellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:
- Proveedor de alojamiento web, en servidores ubicados en la UE.
- Proveedor de correo electrónico corporativo (Microsoft 365).
- Google Ireland Ltd., para la analítica web, solo si aceptas las cookies estadísticas.
- Transportistas y operadores colaboradores, solo cuando contratas un envío y en la medida necesaria para realizarlo.
- [Pendiente de confirmar: si los datos de contacto se comparten con la central de MBE España y con qué finalidad.]
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google o Microsoft, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado.
Escríbenos a mbe076@mbe.es o a nuestro domicilio, indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Entre ellas, conexión cifrada (HTTPS) en toda la web y acceso restringido a la información.
9. Menores de edad
Esta web se dirige a empresas y personas adultas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 3 de octubre 2026